省委省政府部署开展“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题活动以来，省残联严格按照省委省政府的部署和要求，早行动、严要求、精谋划，积极动员机关干部深入基层一线，接地气、摸实情、办实事、解难题，扎实开展作风建设主题活动，成效明显。
一是领导重视，把作风建设主题活动作为机关作风建设的大事来抓。成立了由党组书记、理事长肖红林挂帅的省残联机关作风建设主题活动领导小组，和由机关党委牵头、有关部室骨干参加的工作班子，明确了工作职责和主抓的会领导。党组书记、理事长肖红林多次召集相关人员，专门听取主题活动有关情况汇报，对开展好作风建设主题活动提出要求。党组先后2次召开会议，认真学习全省作风建设会议精神和省财政厅、省安监局等单位的经验材料，讨论制定省残联机关作风建设主题活动方案，研究部署作风建设主题活动有关事项，并确定湘西自治州龙山县为会领导开展作风建设主题活动的联系点。2月15日，以省残联党组名义向机关各部室下发了《关于印发〈湖南省残疾人联合会2012年开展“走访群众听民声、深入基层解难题”作风建设主题活动方案〉的通知》，对活动进行安排部署。
二是深入一线，着力帮助基层和残疾人解难题。2月27日，省残联党组成员、副厅级纪检员曹壮波率省残联作风建设主题活动办公室人员进驻龙山县，帮助龙山县残联研究解决其遇到的困难和问题。工作组进驻龙山县后，先后考察了县残联的办公场所、召开残疾人座谈会、出席县政府残工委会议，以及利用各种机会与龙山县县委政府领导就县残疾人工作交换意见，有力地促进了龙山县残疾人工作。与此同时，省残联机关部室深入基层，积极开展调查研究和帮扶解困。如省政府残工委秘书处全体同志于2月28日深入双峰县开展帮扶活动，为该县筹措残疾人社区康复示范点建设资金牵线搭桥，目前已取得初步成效。3月22日，办公室相关人员深入宁乡县道林镇善山岭村进行实地调研，宣传中央、省委有关促进残疾人事业发展和省第四次残疾人事业工作会议精神，了解当地残疾人生存状况，并对当地残疾人困难户和特困户家庭进行了慰问。组织人事部、维权部、教育就业部、康复部、宣传文体与基金部也分别深入各自的联系点，开展调研活动，指导、帮助当地残疾人工作。到目前为止，省残联党组和各个部室共确定作风建设主题活动联系点8个，机关全体干部与特困残疾人或残疾人家庭“一对一”确定帮扶对象共48个（户），已帮助基层残疾人组织、特教学校、企业以及残疾人家庭解决实际问题和困难138件，捐款捐物8万多元。
三是注重实效，全力解决基层残联和残疾人民生方面存在的突出问题。在作风建设主题活动中，我们始终突出“听民声、摸实情、办实事、解难题”这个工作重点，注重活动效果，着力解决实际问题。如在龙山县，针对县残联办公场地紧张“残联机关和直属单位30多名干部职工挤在不到150平方米的楼层办公，十来个人共用一间二十平方米办公室”的实际，工作组一方面积极与当地党委政府沟通，要求在土地划拨、税费减免等方面给予县残联政策支持，另一方面积极与中国残联联系，力争将龙山县残联的基础设施建设纳入中央财政补贴范围。之前，通过我会的协调和争取，湘西自治州残联、永州市残联在基础设施建设方面均已获得中央财政800万元的补贴。在残疾人民生方面，我们通过健全残疾人社会保障体系，将残疾人优先纳入社会保障救助体系，解决困难残疾人最急需的困难和问题。到目前为止，全省贫困残疾人纳入城乡“低保”新增10万，孤寡残疾人普遍得到“五保”供养； 45个县市区在“两项制度”衔接试点中对残疾人给予特别照顾；省新农保和城镇居民养老保险试点实施意见中明确残疾人参保优惠政策，脑瘫等康复项目纳入医保报销范围，重度残疾人参加城镇居民基本医疗保险和新农合。
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